Sie fragen sich was ein Channel Manager ist? Wir erklären es Ihnen! Die Zeiten haben sich geändert. Wo noch früher jedes Hotel seine eigene Website hatte und telefonisch Buchungen annahm ist es heute anders. Ein solches Hotel wäre auf dem heutigen Markt aufgrund der Digitalisierung einfach nicht mehr wettbewerbsfähig. Heute buchen die Gäste größtenteils über Buchungsportale wie Booking.com, Airbnb, HRS und viele weitere. Ist man auf mehreren Portalen unterwegs hat man natürlich eine höhere Sichtbarkeit und eine höhere Wahrscheinlichkeit gebucht zu werden. Und genau da kommen Channel Manager ins Spiel.
Die Channel Manager kümmern sich darum, dass nach einer Buchung die Einheit auf allen anderen Portalen gesperrt wird. Nur so kommt es nicht zu Doppelbuchungen und großen Schwierigkeiten wie Schadensersatzforderungen und ähnlichen. Sehr viele Verwaltungssoftware haben keinen eigenen Channelmanger, sodass man einen externen daran anbinden muss. Bei uns ist dies anders! Ein System, indem alles bereits implementiert ist.
